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Retours et droit de retractation
| Selon l'Article L 121-20 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la réception de votre commande.
Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Pour faire valoir ce droit de rétractation, vous devez nous signaler votre intention de retour par courrier électronique : serviceclients@petitescargot.com
A réception de votre demande, nous vous enverrons une fiche de retour à insérer dans votre colis.
Les articles doivent être renvoyés dans le délai de 7 jours suscité en parfait état.
Les frais de port sont à votre charge.
Merci de nous retourner les produits en Colissimo Suivi (pour éviter les pertes) à l'adresse suivante :
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