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Vous avez la possibilité de choisir entre le Colissimo remis sans signature et le Colissimo remis contre signature :

Dans le premier cas, le colis est livré dans votre boîte à lettres (si les dimensions du colis le permettent), dans le deuxième cas le colis vous ai remis contre signature.

Dans les deux cas vous pouvez suivre votre colis sur le site de la Poste www.laposte.fr/colissimo grâce à numéro de colis que nous vous aurons communiqué par e-mail lors de son expédition.

En cas d'absence lors de la présentation du facteur, celui-ci vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de Poste sur présentation d'une pièce d'identité et pendant les heures d'ouverture.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

Chronopost

Selon le degré d'urgence de la commande effectuée sur notre site vous pouvez opter pour la livraison express par Chronopost.

Dans ce cas vous serez livré à l'adresse indiquée lors de la commande le lendemain de votre commande avant 13h avec remise contre signature. En cas d'absence lors de la présentation du facteur, celui-ci vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de Poste ou à votre agence Chronopost sur présentation d'une pièce d'identité et pendant les heures d'ouverture.

Les frais d'expédition

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.